1 ✅ الاسترداد قبل بدء الخدمة
يحق لولي الأمر طلب استرداد كامل المبلغ قبل بدء الحصص التعليمية.
2 📚 بعد بدء الحصص
بعد بدء الدراسة، لا يتم استرداد قيمة الحصص التي تم حضورها أو استخدامها.
3 ⏳ مدة طلب الاسترداد
يجب تقديم طلب الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ الدفع، بشرط عدم بدء الحصص.
4 🔄 إعادة الجدولة
يمكن إعادة جدولة الحصص في حال الإبلاغ المسبق وفق سياسة الأكاديمية والمواعيد المتاحة.
5 ❌ الغياب
في حال غياب الطالب دون إشعار مسبق، قد لا يتم تعويض الحصة.